Tak. Klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej.

Najpierw wypełnij dokument zwrotu, który znajdziesz pod tym linkiem, wyślij do nas i czekaj na dalsze instrukcje. W ciągu 2-3 dni roboczych kurier odbierze od Ciebie zwrot.

Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Jeżeli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci całą kwotę łącznie z kosztami przesyłki.

Napisz do nas maila i podaj szczegóły: który produkt chcesz wymienić i na co. Po naszym zatwierdzeniu odeślij do nas produkt, a my wyślemy nowy produkt.

Jeżeli towar dotarł uszkodzony, wyślij do nas maila z opisem i najlepiej zdjęciem uszkodzenia. Prawdopodobnie nie będziesz musiał odsyłać towaru, a my wyślemy nowy towar.

Zwrotu pieniędzy dokonamy w taki sam sposób, jak została dokonana płatność za zamówienie, np. jeśli płaciłeś kartą płatniczą, to zwrotu dokonamy na tą właśnie kartę. Zwrotu dokonujemy niezwłocznie, zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych. Jeżeli zwrot pieniędzy jest uwarunkowany zwrotem produktu, to środki przelejemy niezwłocznie po otrzymaniu towaru.